Sosyal Medya Yönetimi Nedir?
Sosyal Medya Yönetimi temel olarak sosyal medya hesaplarınız üzerindeki bütün işlemlerin sizin yerinize bir uzman tarafından yapılmasıdır. İçerik oluşturma, görsel tasarım, hesap ve reklam yönetimi ve raporlamayı kapsamaktadır.
Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti Almalı Mısınız?
Sosyal medya hesaplarının yönetimi işletmeler için zaman alıcıdır, ve asıl işi farklı olan çalışanların işgücü kaybına neden olmaktadır. Ayrıca konu hakkında uzman olmayan kişiler tarafından yapıldığı zaman istenen verim alınamamaktadır. Dolayısıyla siz de sosyal medya hesaplarınızın yönetimine zaman ayıramıyor ve istediğiniz sonuçları alamıyorsanız, sosyal medya yönetimi hizmeti almayı düşünebilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi Çalışma Şekli Nasıldır?
Öncelikle müşterimizle bir toplantı yaparız ve sosyal medyada verilecek mesajlar, kimlik ve içeriklere karar veririz. Daha sonra bu doğrultuda hazırlanan paylaşımlar ve görselleri haftalık olarak müşterimize göndeririz. Gerekli olduğu takdirde düzeltmeler ve değişiklikler yapıldıktan sonra paylaşımlar düzenli olarak yayınlanır. Ayrıca müşterilerimizin isteği doğrultusunda paylaşım sıklığı ve saatleri belirleyebilmekte, görsel ve video tasarımı yapabilmekteyiz. Bunun yanında satışları veya takipçi sayısını artırmak için reklam çalışmaları yapabiliriz.
İçerik Oluşturma
Yapılan toplantı sonrası belirlenen sosyal medya kimliği doğrultusunda haftalık olarak içerik planlaması yapmaktayız. Bu nedenle her hafta sizin için planlamış olduğumuz görsel ve yazıları Powerpoint formatında size e-posta olarak gönderiyoruz. Yazılarda ayrıca sizin için etiket (hashtag) araştırılması yapılmakta ve paylaşımlarınızı daha çok kişiye ulaştıracak etiketler kullanılmaktadır. Size gönderilen paylaşım takvimini onaylayabilirsiniz veya değişiklik isteyebilirsiniz. Değişikliklerde revizyon sınırı bulunmamaktadır.
İçerik konuları sosyal medya kimliği yanında karşılıklı olarak belirlenen konulardan da oluşabilir. Örneğin haftanın belirli günlerinde özlü sözler, tbt, soru-cevap gibi paylaşımlar yapmak mümkündür. Bunun yanında bayram ve özel günlerde de paylaşımlar yapılmaktadır. Ayrıca gündeme dair oluşan haber niteliği taşıyan konular da (örneğin doğal afetler, büyük başarılar gibi) paylaşımların konusunu oluşturabilir.
Çalışma şeklimiz nedeniyle müşterimizden onay alınmamış hiçbir içeriği paylaşmıyoruz, dolayısı ile hiç bir zaman sosyal medya hesaplarınızda bir sürpriz ile karşılaşmazsınız.
Görsel Tasarım
Görsel tasarım sosyal medyada çok önemlidir, çünkü kullanıcılar genellikle ilk önce görsele tepki göstermektedir. Bu yazıların önemli olmadığı anlamına gelmez, ancak çoğu zaman görsel yeterince ilginç değilse yazının da okunmamasına neden olabilir. Bunun yanında videolar çoğu zaman resimlerden daha çok dikkat çekmektedir.
Bu yüzden sizler için sosyal medya kimliğinizle uyumlu, hedef kitlenizin ilgisini çekecek, profesyonel görselleri resim ve video formatında hazırlıyoruz.
Hesap Takibi ve Yönetim
Sosyal Medya hesaplarınızın profil bilgilerini ve ilgili iletişim bilgilerini düzenliyoruz ve her zaman güncel tutuyoruz. Bunun yanında Facebook, Instagram, Linkedin gibi platformlarda hesaplarınızda oluşabilecek sorunlarda doğrudan ilgili şirketle temasa geçiyoruz ve sorunların düzeltilmesini sağlıyoruz.
Takipçilerinizin yorum ve mesajlarını takip ediyoruz ve size iletiyoruz. Ayrıca sizden alacağımız standart cevaplar doğrultusunda takipçileriniz yorum ve mesajlarınızı cevaplamamız da mümkündür. Böylece takipçilerle etkileşimi sıcak tutarak hesabınızın daha aktif olmasını sağlıyoruz.
Reklam Yönetimi
Sosyal Medya reklamları farklı hedefler için verilebilmektedir. Örneğin marka bilinirliğini artırmak, satışları artırmak ve takipçi sayısını artırmak. Müşterimizle yapacağımız toplantı sonucunda öncelikle hedef ve günlük bütçe belirleriz. Buna göre reklamların tüm görsel ve içerik tasarımı tarafımızdan yapılmakta ve onay alındıktan sonra yayınlanmaktadır. Daha sonra sonuçları analiz ederiz ve her hafta müşterimize reklam performansı konusunda bir rapor göndeririz. Reklam ücretleri doğrudan müşteri tarafından ödenmektedir, biz yalnızca danışmanlık ücretimizi almaktayız. Aşağıda fiyatlar hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
Yarışma ve Çekilişler
Sosyal Medya reklamları yanında, özellikle Instgram takipçilerini artırma konusunda yarışma ve çekilişler çok etkili olmaktadır. Bu yüzden, sizin için çekilişin tüm detaylarını planlıyoruz, çekilişi dijital ortamda yapıyoruz ve sonuçları size bildiriyoruz. Ayrıca çekiliş sırasında oluşan takipçi ve etkileşim artışını da raporluyoruz.
Sosyal Medya Hesabı Raporlama
Müşterilerimizin tüm sosyal medya hesaplarındaki takipçi , içerik ve etkileşim raporlamasını aylık olarak yapıyoruz.
Sosyal Medya Yönetimi Sözleşmesi Süresi
Sosyal Medya Yönetimi sözleşmesi 1 yıl süreyle yapılmaktadır. Ancak 30 gün önceden bildirmek kaydıyla istenilen zamanda fesh edilebilir ve herhangi bir cezai şart yoktur. Detayları aşağıdaki sözleşme örneğinde bulabilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi Sözleşmesi Örneği
Sözleşme örneğini buradan indirebilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti Fiyatları
Temel Paket
1 Sosyal Medya Hesabı
Haftada 3 Gönderi
Haftada 3 Hikaye
Özel Gün Paylaşımları
Etiket (Hashtag) Çalışması
Paylaşım ve İçerik Tasarımı
Reklam Yönetimi
3000 TL / ay
İleri Paket
1 Sosyal Medya Hesabı
Her Gün 1 Gönderi
Her Gün 1 Hikaye
Özel Gün Paylaşımları
Etiket (Hashtag) Çalışması
Paylaşım ve İçerik Tasarımı
Reklam Yönetimi
Çekiliş Yönetimi
Yorum ve Mesaj cevaplama
5000 TL / ay
E-ticaret Paketi
2 Sosyal Medya Hesabı
Her Gün 1 Gönderi
Her Gün 1 Hikaye
Özel Gün Paylaşımları
Etiket (Hashtag) Çalışması
Paylaşım ve İçerik Tasarımı
Reklam Yönetimi
Yorum ve Mesaj cevaplama
E-ticaret sitesi yönetimi
E-ticaret ve sosyal medya entegrasyonu
7000 TL / ay