TOMU Bilişim olarak Bilişim hizmetlerinizi tek noktadan sağlayabiliriz. Bu hizmete Bilişim sektöründe genelde Kurumsal Bakım Anlaşması veya Bilgisayar Bakım Anlaşması adı verilmektedir. Ancak biz Kurumsal Bakım Anlaşması terimini tercih ediyoruz. Çünkü vermiş olduğumuz hizmetler sadece bilgisayarlarınızın bakımı ile sınırlı değildir..
Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?
Sunmuş olduğumuz bilgisayar teknik servis ve satış hizmetleri, web tasarımı, e-ticaret ve sosyal medya yönetimi hizmetlerinin tek bir sözleşme altında toplanmasıdır. Böylece bilişimle ilgili tüm hizmetleri tek çatı altında alabilirsiniz. Yapılan sözleşme ile düzenli olarak bakım, iyileştirme ve onarım hizmeti alır, sürpriz maliyetlerden korunursunuz. Bakım anlaşması bir anlamda sigorta gibi de çalışmaktadır. Bu sayede yılın bazı dönemlerinde yaşanan yoğunluklarda ek bir ücret ödemezsiniz.
Bakım Anlaşması Yaptırmalı Mısınız?
Özellikle 5 bilgisayar ve üzeri bir sisteme sahipseniz, bilgisayar bakım anlaşması ile size avantaj sağlayabiliriz. Ancak 1 bilgisayar için de bakım anlaşması yapılabilmekteyiz. Bunun yanında e-ticaret, sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama hizmetlerimizde bilgisayar sayınızın bir önemi yoktur. Kurumsal Bakım Anlaşması özellikle KOBİ’ler için avantajlıdır. Eğer Bilgi İşlem Müdürü istihdam edecek kadar büyük bir iş hacminiz yoksa, bütün bu işleri sizin adınıza yapabiliriz. Bir bilgisayar arızasından, web sitenizdeki sorunlara kadar sizlere geniş bir yelpazede çözüm sağlayabiliriz. Dolayısı ile düzenli bir bilişim hizmeti almak şirketiniz için yararlı olacaktır. Tomu Bilişim olarak bilişim işlerinizi üstlenerek sizin ve çalışanlarınızın asıl işinize odaklanmasını sağlayabiliriz.
Bilgisayar Bakım Anlaşmasının Avantajları
- Sürekli hizmet aldığınız için çağrı başı hizmet fiyatlarına göre daha uygun fiyatlarla çalışırsınız.
- Sınırsız uzaktan ve yerinde hizmet alırsınız.
- Dönemsel yoğunluklardan etkilenmezsiniz.
- Sisteminiz sürekli bakım ve kontrol altında olduğu için olası sorunlardan ortaya çıkmadan önce korunursunuz.
- Sorun olduğunda da hızlı müdahale ile en kısa sürede çalışmanızı sağlarız.
- Küçük işletmelerin Bakım Anlaşması sayesinde Bilgi İşlem Departmanı olur
- Bilgi İşlem Departmanı olan büyük işletmeler de Tomu Bilişim’in uzmanlığından ve işgücünden yararlanabilir
- Yeni teknolojiler hakkında bilgi sahibi olur ve kolayca edinebilirsiniz.
- Yazılım lisanslarınız kontrol altında olur.
- Bilişim yasalarına uyum sağlarsınız ve yasal risklerden korunursunuz.
Bakım Anlaşmasının Kapsamı
Tomu Bilişim olarak tüm bilişim hizmetlerinizi tek noktadan yönetmeye talibiz. Böylece tüm hizmetler tarafımızdan veya anlaşmalı olduğumuz iş ortaklarımız tarafından verilmektedir. Bilgisayar Bakım Anlaşmasını her müşterimize özel olarak hazırlamaktayız. Dolayısıyla bakım anlaşması aşağıdaki konuların tümünü veya bir bölümünü kapsayabilir.
- Teknik Uzmanlarımıza 7/24 kolay erişim
- Sınırsız yerinde, telefonla ve uzaktan destek
- Marka bağımsız olarak tüm masaüstü ve taşınabilir bilgisayarların, yazıcıların yerinde veya servisimizde bakım ve tamir hizmetleri
- Windows, Linux, UNIX sunucuların kurulum, yönetim ve bakımı
- Yedeklerin alınması ve yönetimi
- Virüs kontrolü yapılması
- Cisco, HPE switch ve router’ların kurulum ve yönetimi
- Watchguard, FortiNet vb. güvenlik duvarlarının kurulum ve yönetimi
- NAS ve depolama yönetimi
- Vmware ile sunucu sanallaştırma
- Sunucuların Azure, Amazon gibi bulut platformlarına taşınması
- Office365, Google hesapları üzerinden e-posta yönetimi
- 5651 yasasına uyumluluk ve log alma
- Kişisel Verilerin Korunması kanununa uyumluluk
- Web sitesi tasarım ve yönetimi
- Sosyal Medya Yönetimi
- E-ticaret danışmanlığı
- Dijital Pazarlama ve Reklam Danışmanlığı
Kurumsal Bakım Anlaşması Çalışma Şekli Nasıldır?
Bakım anlaşması teklifi verilmeden önce, şirketinize uzman kadromuz gelerek bir keşif çalışması yapar. Öncelikle destek verilecek cihaz adetlerini ve diğer ek hizmetleri karşılıklı olarak belirleriz. Bu doğrultuda size bir teklif hazırlarız ve kabul edildiği takdirde sözleşmeyi imzalanır. İlk önce tespit edilen eksikler varsa, (örneğin lisanslama ve yedekleme gibi) acil olanlardan başlanarak eksikleri gideririz. Bundan sonra rutin çalışmaya başlarız. Periyodik işlemleri çağrıya gerek kalmadan yaparız. Arızalar için ise çağrı numaramızı arayarak veya email göndererek destek alabilirsiniz. 7/24 de dahil olmak üzere çeşitli SLA sürelerimiz bulunmaktadır.
Kurumsal Bakım Anlaşması Süresi
Bakım anlaşmaları 1 yıl süreyle yapılmaktadır. Ancak 30 gün önceden bildirmek kaydıyla istenilen zamanda fesh edilebilir ve herhangi bir cezai şart yoktur. Detayları aşağıdaki sözleşme örneğinde bulabilirsiniz.
Kurumsal Bakım Anlaşması Örneği
Bilgisayar yıllık bakım sözleşmesi örneğini buradan indirebilirsiniz.
Bilgisayar Bakım Anlaşması Fiyatları
Bakım Anlaşması fiyatları kurumların bilişim sistemindeki cihaz adetlerine ve diğer taleplerine göre değişmektedir, ve fiyatlar bilgisayar başına yıllık 100 USD ‘den başlamaktadır. Ancak hizmet çeşidi ve bilgisayar adedi arttıkça indirimli fiyatlar verebilmekteyiz. Size özel teklif hazırlayabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.